Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 28 février 2021
Le site www.dimanchematinbijoux.com est édité par Clémence Floc’h, entreprise immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 81044928000017 et dont le siège social est situé 4 rue HENRI DUBOUILLON 75020 PARIS; TVA non applicable, article 293B du CGI ; Téléphone 0664363994 ; Email: dimanchematinbijoux@gmail.com (ci-après « Dimanche Matin Bijoux »).
DROIT DE RÉTRACTATION ET MODALITÉS DE RETOUR
En conformité avec l’article L.221-18 du Code de la Consommation français, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la date du jour de la réception de sa commande pour exercer sont droit de rétractation légal.
Le client peut retourner à Dimanche Matin Bijoux un ou plusieurs articles de la dite commande.
Le montant des frais de port de retour reste à la charge du Client
Pour tout retour de colis, celui-ci devra se faire à l’adresse indiqué ci-dessous:
Clémence Floc’h
4 rue Henri Dubouillon
75020 Paris
Dimanche Matin Bijoux recommande d’être vigilant sur le suivi du colis de retour et incite le client à conserver une preuve solide d’envoi (avec suivi de préférence). Le client peut choisir le transporteur de son choix.
Le produit doit être dans son emballage d’origine, en parfait état de revente (non abîmé, non endommagé, non salis) par le client. L’emballage de renvoi choisi est votre responsabilité, il est nécessaire que le bijou soit protégé afin qu’il ne soit pas endommagé lors de son acheminement.
Si l'article est retourné dans un emballage non protecteur et qu'il est endommagé Dimanche Matin Bijoux n'effectuera pas de remboursement.
A réception du retour de la commande, le vendeur procédera à un remboursement, hors frais d’expédition initiaux (dans les 14 jours).
Le client doit indiquer par mail à dimanchematinbijoux@gmail.com les raisons du retour.
Sauf contre indication de la part du client le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour le paiement de la commande initiale.
Il n’est pas possible de remplacer ni d’échanger les produits retournés. Il faudra passer une nouvelle commande.